Повернення/обмін товару.
Наш інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Користуючись Статтею 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
1.Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку та має товарний вигляд (немає сколів, тріщин, тощо);
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки чи рахунку, для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
4. Повернення та обмін товару належної якості відбувається за рахунок Покупця та перевізником "Нова пошта".
Процедура повернення товару неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки чи рахунку, для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту так само за адресою - м.Київ, відділення Нової пошти №363 ФОП Паламарчук А.О телефон +380950512139
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти Продавцем.
Увага! Меблі, виготовлені за ескізами, або за індивідуальними розмірами, або в кольорах визначених Покупцем (замовником), належить до переліку товарів додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)).
Гарантія.
На всі товари нашого Інтернет -магазину надається гарантія в залежності від виробника. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті.
Меблі торгової марки «МIA»-3 роки;
Раковини, змішувачі, сифони, душові набори, душові піддони, душові двері, стінки та кабіни, унітази та біде- 2 роки:
Трапи та кухонні гранітні мийки -10 років.
Ми працюємо тільки з надійними виробниками, які несуть повну відповідальність за гарантію на продукцію, що виготовляється. При отриманні товару обов'язково перевірте цілісність упаковки, а також комплектацію виробу.
Умови гарантії.
1. Гарантійний термін починається з дня отримання товару.
2. Гарантія поширюється на всі товари нашого каталогу.
3. Виробник забезпечує безкоштовний ремонт виробу лише в разі виявлення дефектів виробничого (заводського) характеру.
4. Гарантія не поширюється в таких випадках:
• Якщо виріб має сліди стороннього втручання або була спроба самостійного ремонту.
• Якщо виявлено зміни конструкції виробу.
• Якщо виріб експлатувався не у відповідності зі своїм цільовим призначенням або в умовах, для яких він не призначений.
• Якщо виріб використовувався з фурнітурою, не передбаченою виробником.
• Якщо виявлені пошкодження виробу, викликані неправильним підключенням до електромережі.
• Якщо виявлені сліди розшарування, розтріскування і розбухання фасадних та корпусних деталей внаслідок прямого попадання на них води.
• Механічні пошкодження, як внутрішні, так і зовнішні, отримані в результаті неправильного транспортування, установки та експлуатації виробу.
• При порушенні правил і умов експлуатації виробів зазначених в інструкції з експлуатації.
• Пошкодження, викликані потраплянням на поверхню виробу їдких речовин і рідини.