Возврат/обмен товара.
Наш интернет магазин осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону Украины О защите прав потребителей».
Используя Статью 9. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»:
1.Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
2. Возвратить товар надлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении и имеющий товарный вид (нет сколов, трещин и т.п.);
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карточки или
счета для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар.
4. Возврат и обмен товара надлежащего качества производится за счет Покупателя и перевозчиком "Новая почта".
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карточки или счета для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар.
Услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту по адресу - г.Киев, отделение Новой почты №363 ФОП Паламарчук А.О телефон +380950512139
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты Продавцом.
Внимание! Мебель, изготовленная по эскизам, или по индивидуальным размерам, или в цветах определенных Покупателем (заказчиком), относится к перечню товаров приложения № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению)) ).
Гарантия
На все товары нашего Интернет-магазина предоставляется гарантия в зависимости от производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.
Мебель торговой марки "МIA"-3 года;
Раковины, смесители, сифоны, душевые наборы, душевые поддоны, душевые двери, стенки и кабины, унитазы и биде - 2 года:
Трапы и кухонные гранитные мойки – 10 лет.
Мы работаем только с надежными производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на производимую продукцию. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и комплектацию.
Условия гарантии.
1. Гарантийный срок начинается со дня получения продукта.
2. Гарантия распространяется на все товары нашего каталога.
3. Производитель обеспечивает бесплатный ремонт изделия только при обнаружении дефектов производственного (заводского) характера.
4. Гарантия не распространяется в следующих случаях:
• Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или попытка самостоятельного ремонта.
• Если обнаружены изменения конструкции изделия.
• Если изделие возмещалось не в соответствии со своим целевым назначением или в условиях, для которых оно не предназначено.
• Если изделие использовалось с фурнитурой, не предусмотренной